有兴趣在过去30 年内拥有20,000 美元的银行存款吗？

据多家媒体报道，1997年，奶奶在银行存了2万元定期存款，银行用一张信用卡开出了两张手工凭证。直到2024年底，奶奶才要求银行提取她的存款。让她没想到的是，结算后，银行工作人员只支付了5000元。

“法官，查一下，1997年存入的2万元可能需要翻倍，但银行提供的利息还不到5000！”魏奶奶拿出一张纸，上面写满了计算公式。

奶奶起诉银行，要求赔偿自动搬迁造成的严重福利差额28000元。

存款证明到期后

有自动转发吗？

1997年

存入银行

奶奶路

定期存款$20,000

银行开具两张手工存单作为存款

直到2024年底

奶奶刚去银行

要求提取押金

令她惊讶的是

银行工作人员表示

说完后

利率低于新台币5,000元

工作人员讲解

存款证明位于

开始手动发放

自动转账无需标记存单

因此，不自动转移的部分

在经常账户中

利息计算依据

这让奶奶很生气

她说她存钱的时候

是银行工作人员告诉她的

“不用担心过期日期，我们会帮您续订”

那时我才感到安全并省钱

双方发生纠纷

韦奶奶多次向监管机构投诉

调解员多次介入协调，但

但双方始终没有达成一致

奶奶的做法认为，银行需要根据客户的判断自动划转存款，而其他金融机构通常会在类似情况下处理客户存款的自动划转。然而，27年来，银行未能解决该问题，也未能履行记住和通知的义务。于是，她起诉银行，要求银行通过自动转账方式补偿本息差额28000元。

然而，作为一个公共机构，银行认为其运作必须有充分的法律和合同基础。存单中约定存款期限为一年，且未注明“自动转账”及相关信息，因此银行没有法定义务办理存款人的自动转账业务。

法官发现重大疑点

奶奶道与银行法律事务在厦门金融司法复印中心消费者权益保护工作站进行辩论。 “你欺负一个国家的老人！”奶奶的侮辱。 “其他银行会自动转账存款，不是吗？”银行法务官拿出《储蓄存款条例》，指出要讨论的“协议优先”条款。

厦门金融与房产合作中心吴霞庆法官注意到文件中那张不起眼的提款单，记录了2024年12月提款时的本金和利息金额超过2.4万亿元。这个数字并不像银行所说的现行利率那么小，但按照27年来持续存款转移的总利息计算，还是不够的。

吴霞青和银行站调解员对这一嫌疑进行了详细分析。经过银行经理的审查和核实，他们终于发现了内部和外部的冲突。

2003年银行的计算机系统上线时，事实证明银行把存单当成了奶奶的电子产品。 1997年至2003年的手工存单中，银行按照一年期定期存款自动划转的规则，进行奶奶式计息。

然而，当2003年人工存单转为电子存单时，工作人员却错过了这重要的一步！系统不会自动转移奶奶的沉积物。这就造成了手工存单和电子存单两种完全不同的利息计算方式。

当银行调解员将这一不合理的情况告知银行后，银行的法律态度发生了根本性的转变，后续的调解也变得更加顺利。

最终，该银行根据一年自动转移的总利息收入提出了人道主义关怀基金补偿计划。经过充分沟通，奶奶接受了这个方案。签订调解协议的那天，奶奶从乡下赶来，浑身颤抖，铺开了红色的合同单。 “谢谢吴法官，我的语气终于顺利了，”她说。她小心翼翼地将新存入的凭证折好，放进适合自己的口袋里。

法官表示，这两张被珍藏了27年的手工定期存单，反映了国家金融体系的重大变化。这两张存单不仅为老年人提供了储蓄，也为农村老年人的期望提供了稳定的生活。当法律条文遇见日新月异的时代皱纹，更加细致的关注和温暖，我们就能为一切矛盾找到最恰当的答案，找到历史与现实、法律与社会影响的连接点。

编辑

他就是小桃盖媛媛

校准

赵庆

封面图片来源：视觉中国

每日经济新闻综合厦门日报、日报、海峡时报

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