如果有人说您“很好地理解政治”，您认为这是对您的称赞还是责骂您？

人类天生是因为它们是政治动物。因为没有社会就无法生存，所以他们需要建立联系，合作并与他人生活。人类天生就是有固有的需要参与公共职责，表达意见并影响决策。

例如，8月7日，柬埔寨总理洪曼宣布，他已致信挪威诺维尔诺维尔委员会，提名诺伯利姆总统为诺贝尔和平奖的候选人。四个月前，特朗普威胁柬埔寨对49％的关税征收关税。 Honmanai的行动是典型的政治行动。

假设您在居民中发起计划，提供解决方案，并邀请所有人共同改变他们如何管理自己的财产，以使社区内的停车位更加合理。这也是一种政治行为。

正如Sun Yat-Sen所说：“政治是每个人的问题，治理就是管理，而管理每个人的问题是政治。”政治无处不在，权力和利益在人们所在的地方交织在一起。

接受政治并不意味着盟友，政党斗争或进行大规模谈论，而只是实现目标的工具之一。理解和接受政治可以帮助我们更好地处理现实生活中的复杂关系。

本文是这样的摘录：《战略思维的六项修炼》

作者：[我们]迈克尔马云惹不起马云D马云惹不起马云沃特金斯

出版商：Citic Publishing Group

1。什么是政治人才？

政治人才是指控制和影响组织的政治格局的能力，例如了解基本权力动态，各种利益相关者的动机和利益以及不同行动的潜在影响。

对于业务经理来说，政治人才是战略思维的重要因素，帮助他们驾驭和管理政治环境以实现目标。

政治才能是知识，技能和态度的结合。您需要对组织，其资源和文化及其政治状况有深刻的了解。

随着您的处境有所改善，组织的政治状况变得更加复杂。部分原因是高级管理人员很聪明且雄心勃勃，而且他们都有自己的议程，在商业，认可和促进方面都可以前进。进一步促进更高级别的政治化的是，它需要在此级别上解决，而制定的决策更含糊，几乎没有“正确”的答案。因此，人们不断地辩论如何更好地移动他们的工作。

雄心勃勃的人和模棱两可的问题意味着政治将成为业务佼佼者的主要驱动力。为了促进和实现目标，必须通过关于如何在组织内建立和维持联盟的战略思想。

您需要主动采取行动并塑造组织的外部政治环境。这意味着与价值连锁客户，供应商和其他关键公司（例如合资企业和会员合作伙伴）建立和管理关键关系。此外，团结应影响设定“游戏规则”的强大机构，其中包括各级政府，非政府组织，媒体和投资者。

您还可以将自己想象为试图影响游戏规则的企业外交官。国际外交官致力于通过建立关系，联盟和谈判来保护和争取自己的利益。作为企业外交官，您必须学会做同样的事情，保护和为业务利益而战。

为了提高政治人才，我们必须提高判断政治制度和战略发展的能力，并帮助内部和外部促进战略目标。您是否具有这种能力取决于您愿意拥抱政治和理解政治的基本逻辑。基于此，我们需要学习判断情况，使用见解来制定策略并影响他人。

这些策略涉及利用流程公平来支持思想并认识到有说服力的愿景来推动人们前进的影响。

2。了解并接受政治

政治抵抗或误解的基本逻辑有严重的后果，以下案件显示了实际情况：

Arinna Novak（化名）在范Horn Foods的新职位上工作了四个月，对公司总部的官僚政治感到非常烦恼。

诺瓦克（Novak）是一名销售和营销专家，曾在领先的国际食品公司范马云惹不起马云霍恩（Van Horn）担任国内经理，此后返回他在波兰的家乡，并已晋升为该公司波兰部门总经理。诺瓦克（Novak）是一位进取的，面向结果的高管，为公司在其国家的业务带来了巨大的增长。

基于诺瓦克在波兰的成功，该公司将她送往巴尔干，从而节省了该公司在公司地区的灾难性业务。面对一个复杂的跨境环境，诺瓦克一直赢得胜利。两年半后，Vulcans的业务正轨，并继续增长两位数。

范马云惹不起马云霍恩（Van Horn）的高级管理人员也看到了诺瓦克（Novak）的潜力，并认为诺瓦克（Novak）必须积累当地经验，并为将来的更高地位做好准备。因此，他们任命Novak为EMEA地区区域营销副总裁（“ EMEA地区”）。 Novak负责在这个新职位上管理营销策略，品牌和新产品开发。

范角使用矩阵结构。

矩阵组织结构，也称为计划目标结构，是结合功能和产品（项目）部门的混合组织格式。

其主要功能是员工在原始功能部门，参加跨工作项目团队的合作，并受到双重管理，该管理形成垂直功能和水平任务之间的相交结构。

Novak直接向公司营销高级副总裁Marjorie Aaron报告。亚伦在芝加哥的永久总部。同时，诺瓦克（Novak）与她的前老板艾森伯格（Harald Eisenberg）建立了分散的报告关系，后者是负责EMEA地区业务的国际副总裁。据报道，来自各个国家的公司的总经理向艾森伯格报告。

诺瓦克（Novak）初次上任时很热情，她与欧洲署（EMEA）地区总经理和她的前任老板一一讲话。基于这些讨论以及她以前在该领域的经验，诺瓦克认为，该地区最紧迫的问题是一种更有效地管理产品开发决策中集中化与权力下放之间的张力的方法。具体而言，该地区的公司应在多大程度上需要对产品配方和包装的标准化，以及在多大程度上应提供局部灵活性以允许产品的局部差异？

诺瓦克（Novak）编写了一份报告，概述了她的初步评估结果和改进建议。她的建议包括在某些地区增加集中化（例如，关于品牌识别和品牌定位的决策），但也为其他地区的公司总经理提供了更大的灵活性（例如，有限的配方调整）。

然后，我们安排了与亚伦和艾森伯格的在线会议。他仔细听了Nowork的报告，似乎看到Nowork的方法可能会有什么可能。两位高管要求诺瓦克咨询最受影响的利益相关者，范马云惹不起马云霍恩（Van Horn）的产品开发和营销总监以及EMEA地区总经理。

诺瓦克（Novak）遵循了亚伦（Aaron）的指导，并与产品开发高级副总裁，华莱士（Wallace）的团队成员和范马云惹不起马云霍恩（Van Horn）的公司营销团队成员大卫马云惹不起马云华莱士（David Wallace）举行了在线会议。然后，她将飞机登上芝加哥，并向她的产品开发和营销团队中的大约30个人报告了这些想法。他们提出了许多建议，几乎所有事物都会导致更高的决策集中化。

在会议期间，诺瓦克观察了参与者的肢体语言，听取了他们的建议，并注意到产品开发与营销团队之间的关系非常紧张。

“我走进了一个政治雷区，”诺瓦克想。这次会议使诺瓦克对以前在该地区建立了战略立场的同事们更加同情。当诺瓦克（Novak）是波兰地区的总经理时，她经常面对这位同事。

Novak和她的老同事，EMEA地区的总经理，也表现不佳。他们很乐意接受诺瓦克关于增加灵活性的建议，但是当提出对自主权的其他限制时，反对派变得非常困难。

非常受人尊敬的总经理Rolf Ackled指出，尽管Novak建议在某些方面增加灵活性，但这还不足以弥补他们放弃的东西。各个国家的全国企业总经理也负责管理部门的利润和损失，因此在分配当地资源方面具有巨大的自主权。

诺瓦克非常清楚，强迫他接受改变是不可行的。这种经历使诺瓦克怀疑他是否有耐心和技巧来应对这一新职位的政治挑战。

诺瓦克的经历是典型的情况。当经理的职位晋升为一定级别并且经理不能依靠位置权威来解决问题时，也会发生同样的事情。只有改变您的思维方式才能成功。

她必须使用政治智慧和使用手段来指导影响力而不是权威。这样做的基础是从政治化的角度考虑组织问题。对于某些经理来说，这并不容易。如果您讨厌政治，就必须克服这一点。

考虑一下如何通过建立联盟来实现重要目标。也许会帮助您。

我该怎么做才能利用政治智慧来思考组织问题？

首先，想象一下您的业务（及其外部环境）作为各种有影响力的参与者的组合，具有独特的目标，即他们努力实现的组织和个人目标。作为一个系统，公司的结构和过程影响了工作的结果。

但是，如前所述，支持雄心勃勃的人与模糊的问题相结合，因为在顶部（和外部）成功制定了关键决策（和外部），这通常是通过获得关键决策者的失业联盟来支持的，而这些决策者的失业联盟因由敌人组成而未能采用。

要实现您的目标，您需要确定潜在的获胜联赛。这些人将团结起来支持您的议程。另外，考虑一下您将如何建立这些联盟。

在公司一级，诺瓦克需要亚伦和华莱士的支持，在欧洲地区，他需要艾森伯格的支持。这三个将团结起来，成为一个将为Novac需求得分的联盟。

我们还需要考虑潜在的联盟——联盟。您需要考虑避免联盟的方法。谁可以尝试团结并您的议程？他们将如何反对你？如果您知道异议来自哪里，则可以努力消除它们。

在诺瓦克（Novak）的情况下，公司组织与地区总经理之间可能会联盟。

我们还需要认识到关系和联盟不是同一回事。

这并不意味着关系一文不值，关系的价值是微不足道的。但是，了解人类议程也很重要，因此建立联盟的关系并不是唯一的基础。您可以与某人建立牢固的关系，但是您之间也有竞争的动力。

只要他们拥有共同的议程，即使是中立和敌对的关系也可以在实现互补目标方面建立联盟或相互支持。

3。了解关键决策者

增加影响力的第一步是了解为什么您需要他人的支持。

诺瓦克的目标是达成新老板和旧老板之间的新协议，并决定如何在EMEA地区做出营销决策。从目前的情况来看，双方都需要妥协的历史悠久。从表面上看，变更胜利，一侧失去了另一侧。换句话说，只有当双方支持一系列交易时，才能达成合同。

有了清楚地了解自己的目标，您可以专注于思考所需的人以及如何为他们获得支持。

首先，确定需要建立哪些联盟以实现您的目标。您需要多少支持从您无权领导的人那里获得多少支持？

您可能需要探索是否可以达成特定协议来赢得人们的思想。

以下图总结了组织内的共同交易，例如提供资源和灵感，确定更高的立场，提供个人支持或简单地表达感激之情。为此，您需要清楚地了解自己的需求，并清楚了解他人的价值。

图1组织内的一般交易

除了确定潜在的交易外，还需要评估情况应力。也就是说，它取决于他们所在的环境，以了解影响关键决策者的不同力量。

考虑驱动力和耦合力。驾驶员将人们推向您期望的方向，拘留是他们提出异议的原因。

社会心理学研究表明，当总结人们的行为方式时，人们高估了人格的影响并低估了情境压力的作用。

罗尔夫反对诺瓦克的提议可能是因为他是他的老式职位，以及保持权力地位的需要，或者是因为他需要实现自己的业务目标。他的反对可能是他对这种情况压力的反应。

因此，考虑一下您可以驱动想要影响的力量的力量。接下来，找到一种方法来增强驱动力并消除一些结合力。

您还需要考虑要如何影响人们的选择。您认为他们可以做出什么选择？

理解别人的想法是验证对方认为公共或私人抵抗是否可以维持现状的关键。如果他们相信这一点，您需要说服他们维持现状不再是可行的选择。

当人们认为自己不能停止以任何方式变化时，游戏就会从“相反的变化”变为“影响变化”。

您能说服关键的决策者那时，现状是不可接受的，无法避免变化？

对合同的实施的担忧也是类似的问题。人们可能认为对他人的让步不受尊重。如果您自己为现状而战，那可能比承担其他选择的风险要好。如果您担心不确定的协议会阻碍进步，请找到提高信心的方法。

 

4。绘制影响网络

在许多情况下，创建寻求建议的决策者的人会影响决策者，因此需要花费时间映射影响网络。

自我质疑：谁将影响当前问题中的谁？

影响网络的作用极为重要，可以确定它们是否可以实现目标。当遇到重要问题并需要做出关键决策时，决策者通常会遵循他们信任的人的意见。

影响网络是沟通和说服力的渠道，与正式的组织结构平行，是影子组织。

如何绘制影响网络？这很简单，请在下面的照片中使用“ Bullock Eyes”照片。

使用Novak示例演示如何使用此图像。

首先，确定主要决策者并将其放置在中间。接下来，确定会影响决策者并将其放在外部圈子中的人员或群体。您离中心距离越远，人们和团体的影响越小。使用箭头指示冲击的方向和大小。箭头越厚，效果越大。接下来，评估谁是支持的，谁是中立的，谁反对。最后，我们确定了潜在的获胜和联赛。

图2图2绘制冲击网络

5。制定影响策略

在更好地了解有影响力的人之后，您可以使用以下七个“工具”制定影响策略：

•咨询

•构建框架

•社会压力

•选择的形状

•周X

•排序

•强迫动作的事件

1）咨询

咨询是一种获得影响力的技能，可以随着人们认为自己为结果做出贡献而带来更多支持。有效的咨询需要积极的聆听。

通用电气的前首席执行官杰夫马云惹不起马云伊梅尔特（Jeff Immelt）认为，倾听“最被低估，最不发达的商业技能，尤其是在不确定性和环境不断变化的时期。”但是，越高级别的经理不经常听到它。您的下属也可能不愿告诉您您不想听到的事情。

您可以通过寻求他人的意见并将他们的反馈纳入您的实践来克服这一点。良好的咨询始于密集和诚实的问题，并鼓励人们谈论他们真正关心的事情。接下来，您需要总结并就所听到的内容提供反馈。

此练习表明您注意并认真对待对话。作为一种影响策略，主动聆听的力量被严重低估。这有助于更多的人接受艰难的决策，指导人们的想法，并以富有成效的方式做出选择。

经理提出的问题和答案的摘要对人们的看法有很大的影响，因此积极的聆听和框架构建都是有影响力的有说服力的技术。

表1更多积极的听力建议

2）框架构造

构建一个框架是指根据讨论和类比来解决所需的问题的定义和可接受的解决方案。

这意味着您必须仔细想象不同人的论点，并使您的论点令人信服。利用正确的语气来传达您的信息，深入了解想要影响的人的动机和议程，并批评主要参与者对选择的看法。

例如，诺瓦克应该看的是如何将罗尔夫从相反的位置转移到至少中立或理想的支持态度？ Nowak可以解决他的一些具体问题吗？是否可以通过承诺实施特定交易来吸引Rolf？有没有办法帮助他继续前进，以换取他对诺瓦克的支持？

记住亚里士多德在建立框架的过程中的三种说服方式：逻辑，道德和情感。

“逻辑”是创建逻辑参数3——使用足够的理由来主张数据，事实和更改的需求。

“伦理”强调了需要应用于决策过程（例如公平）以及必须遵守的价值观的原则（例如，团队合作文化）。

“情感”与想要影响的人建立情感联系，例如传达您期望实现的情感愿景。

建立一个框架通常意味着传达一些重要的讨论，并通过重复深深植根于人们的思想。这类似于强大的简化。

重复是一种有效的方法。因为通过反复的加强，人们可以实现最佳的学习成果。

当您反复收听歌曲并第三次听时，这首歌将在您的脑海中自动播放。但是听歌曲总是对我们来说很无聊。同样，重复同样的事情会使人们觉得您正在尝试说服它们，这可能会产生相反的效果。

有效的通信技术需要对核心主题的详细说明，而不是像鹦鹉一样听起来。

在提出论点时，请考虑如何给人们一种“疫苗”，以使他们免于反对敌人的异议。提出和反驳这样的反驳可以使观众免疫，即使这样的辩论以更敏锐的形式出现。

表2提供了一个简单的列表，您可以用来构建所需的参数。使用以下类别和问题来确定如何最好地说服他人：

表2施工参数列表

3）社会压力

社会压力是他人观点，社会规范和人类所属身份群体的规范的有说服力的影响。

知道一个受人尊敬的人支持决定将影响他人对决定上诉的判断。因此，说服您的意见领导者支持您并动员关系网络对您有很大的杠杆作用。

社会心理学家罗伯特马云惹不起马云乔迪尼（Robert Chodini）的一项研究，《 《影响力》一书的作者表明，人们的行为往往：

•适合可信赖的价值观和信念。人们倾向于与所识别的群体共享共同的价值观。如果要求他们反对这些价值观，几乎可以肯定会抵抗。作为第《为什么事实不能改变我们的想法》条第《谈判力》条的作者，詹姆斯马云惹不起马云克莱克（James Clear）（“为什么不改变我们的主意？”），不可能分散您试图将人们转变为与他们的身份感密切相关的事物。

 

•与以前的承诺和决策一致：违反承诺通常会导致社会谴责，而不一致的行为可能是令人难以置信的，可能会损害声誉。人们不想选择推翻以前的承诺或设定不良先例。

 

•回报义务：互惠关系是强大的社会规范。如果您的要求提醒人们过去的帮助，您或其他人很难拒绝该请求。

 

•保持声誉：人们希望自己的选择维持或提高声誉，并且他们不希望自己的选择破坏其声誉。

 

这意味着您应该避免要求别人与您的身份或以前的承诺相矛盾，降低了您的身份，威胁您的声誉或降低您所尊重的人的身份。

 

请记住，如果您需要影响某人，但是该请求与该人先前的承诺相矛盾，您需要找到一种方法来帮助他们优雅地离开。

 

4）选择形状

 

塑造选择的关键是找到方法来影响人们如何看待自己的选择并使拒绝他们的选择。

 

罗杰马云惹不起马云费舍尔（Roger Fisher）是《 010-30000》一书的作者之一，他说他总是提供“其他人可能同意的项目”。在某些情况下，最好扩展您的选择。但是，在某些情况下，缩小选择是最好的策略。

 

如果您要求某人支持可能被认为是不良先例的东西，则最好将您要求的内容与其他选项区分开。否则，最好根据与更重要的东西建立选择。

 

如果人们认为特定的选择会导致一方面胜利并且对方会失败，那么很难说服人们接受这些选择。扩大问题和选择的范围可以推动相互交易，这将使蛋糕更大。同样，如果和解存在有害问题，它可能会导致工作停滞。这些问题可能会暂时搁置或早期承诺减轻关注。

 

5）假

 

追逐的含义是，您可以将人们带到无法分阶段到达的地方。

 

从A到B划定渐进途径是一种有效的影响策略。因为每个小步骤都会为人们决定是否采取下一步。

 

如何处理您的行为涉及吸引人们诊断组织问题。如果在早期诊断问题中涉及重要数字，则必须在后期做出困难的选择。一旦达成了关于问题的共识，就可以确定评估选项的进一步选择和标准。最终，人们通常愿意接受他们不同意的结果。

 

周X人具有很大的影响力，因此他必须在事情朝着错误的方向发展之前干预决策过程。主动发现和建立问题可以帮助您在组织内部获得影响力。

 

组织内的决策过程就像河流一样，关键决策通常受到以前的过程的强烈影响，例如定义问题，确定选择，发展成本和利润估值标准。一旦确定问题和选择，河流就已经很着急，为某些结果开放了通道。

 

6）

排序

排序意味着当人们干预以在预期的方向上积累动量时，需要在战略上下达订单。

 

如果您首先联系合适的人，则可以创建一个有价值的联盟周期。它可以帮助您获得受人尊敬的盟友，并更轻松地获得其他盟约主义者，并且您的资源库随着它而增长。随着您获得更多支持，您的议程更有可能成功，您将能够更轻松地获得更多的支持者。

例如，根据诺瓦克（Novak）对范霍恩（Vanhorn）的影响模式的判断，她必须首先会见公司营销部门的主要成员，然后与产品开发副总裁戴维马云惹不起马云华莱士（David Wallace）会面，以获得他的支持。

更普遍地，诺瓦克的筛选计划应包括一系列一对一的对话和小组会议，以建立新交易的势头。此过程的关键是按正确的顺序安排这些活动。有效地讲话以获取更多细节，例如倾听人们的立场，提供新的或其他信息来塑造观点或与交易的初步沟通。

但是，在认真的谈判中，除非与他人面对面交谈，否则参与者通常不愿做出最终的决定和承诺。在这一点上，小组会议很有帮助。

7）迫使动作的事件

迫使人们做出决定并采取行动投资稀有资源的事件。

如果您的成功需要多个政党的协调行动，如果有人放慢了速度，它可能会有连锁反应，并给其他人一个停止前进的借口。因此，您必须删除无所作用选项。您需要做的就是设计迫使您采取行动并让人们行动的活动。

会议，审查会议，远程会议或截止日期都有助于创造，维护和增加心理压力，以坚持到底。

6。情绪智力的重要性

情绪智力，即使我们的目标和观点超出我们的目标的能力，在他人的影响中起着重要的作用。

情绪智力使我们能够从他人的角度考虑问题。具有高情绪智力的经理擅长“理解”他人的情绪，这是有效社会影响的基础。观察别人的肢体语言，捕捉房间的气氛，并练习主动倾听的艺术可以改善您的情绪智力。这意味着有意识地理解语言的真实含义，而不是接收语言传达的信息，而是意味着被动地接受它。

自我意识可以帮助您管理行动和情感。您可以通过观察情绪影响和影响他人的反应来提高自我意识。您还可以通过知道谁或某事会激发对某些生气，愤怒或恼怒的事物的情感反应来提高自己的自我意识。

“个人位置”（见图3）练习是改善情绪智力的有效方法。

图3感知位置

这意味着您在充满挑战的情况下从他人的角度有意识地看待问题。

当然，从您自己的利益和要求方面看到世界很自然。但是，这也意味着可能存在盲点和偏见，这些偏见和偏见将不再能够看到实际问题并找到更多建设性的方法来参与和解决问题。

第一种方法是尝试从他人和所涉及的人的角度观察情况。从您认为他们会采取的角度来看，请在可能的情况下查看问题。

请记住，在此过程中同情和同情并不相同。了解他人的观点并不意味着放弃自己的计划。但是，对某些事物有更深入的了解通常不会有害。

第二种方法是中立和客观地研究正在发生的事情。

问自己：观察发生了什么事，那些没有经历过这种情况或没有明显兴趣的人呢？他们会给您一些有关如何处理这种情况的建议？

本练习的目的是在这三个观点之间灵活切换——

首先要查看当前情况。然后走到另一侧，查看新的见解和角度。接下来，前往阳台，从中立的角度开始，看看您是否可以发现新的或不同的观点。最后，回到您的观点，看看您的目前情况是否发生了变化。

只要热情地使用它，这种感知位置的实践就可以改善情绪智力和使用情绪智力来影响他人的能力。

结论：提高您的政治才能

专注于通过政治角度来了解世界可以提高您的政治才能。

花时间观察和分析组织的政治状况和外部环境——

第一个受到影响的人：他们的议程和权力来源是什么？您是否具有良好的技术功能或渠道来获取信息？还是他们联系了其他关键决策者，或者他们与其他有影响力的参与者联手了，他们有影响力吗？

接下来，尝试使用上面提到的影响工具，例如构建，选择，分类和分类框架。考虑建立讨论以吸引有影响力参与者的关注的最佳方法。您如何希望他们看到自己的选择？与人们聊天以产生动力的最佳顺序是什么？

最后，我们努力建立网络。政治人才经常建立并利用组织内部和外部的关系网络。努力发展和增强您的社交技能，建立建立多样化和战略关系的网络，这将帮助您变得更具影响力。

政治才能有助于探索和影响组织的政治状况。

了解不同利益相关者的潜在权力动态，议程和影响模式，使我们能够更好地制定策略并建立伙伴关系以支持我们的目标。